Tingimused ja privaatsuspoliitika

Tere tulemast FASTEX privaatsuseeskirjadesse

1. ÜLDSÄTTED Käesolevad Kullerteenuse tüüptingimused koosnevad saadetiste edastamise üld- ja teenusetingimustest (edaspidi tüüptingimused), milles sätestatakse Marmik OÜ(edaspidi Fastex) kullerteenuse osutamise kord Eesti Vabariigi territooriumil. Käesolevad tüüptingimused reguleerivad Posti ja kullerteenuse kasutaja vastastikuseid õigusi ja kohustusi kullerteenuste kasutamisel. Tüüptingimused on kehtestatud lähtudes Eesti Vabariigi õigusaktidest, eelkõige Postiseadusest. Marmik OÜ Kliendiandmete Töötlemise Põhimõtted. Kui mõni tüüptingimuste säte osutub õigusaktide muutumisel täielikult või osaliselt kehtetuks, jäävad tüüptingimused muus osas kehtivateks. Kõik saadetiste edastamisega seotud teenuste hinnakirjad ja muud täpsustavad tingimused on kättesaadavad veebilehel fastex.ee
2. MÕISTED Tüüptingimustes kasutatakse mõisteid alljärgnevas tähenduses:
Aadresskaart on saadetisele kinnitatud dokument, millele on kantud saadetise edastamiseks vajalikud andmed.
Arvestuslik kaal on saatekulu arvestamise aluseks olev kaal, mis on võrdne reaalkaalu ja mahukaalu võrdluses suurema kaalu väärtusega.
Edastamine on protsess, mis hõlmab saadetiste kogumist Saatja juurest, postkontorist või pakiautomaadist, sorteerimist, vedu ja Saajale kättetoimetamist pakiautomaadi, postkontori või kulleri vahendusel.
Eraklient on isik, kes ei ole Postiga sõlminud Üldtingimuste lepingut.
E-teenindus on iseteeninduslik veebikeskkond pakkide edastamise tellimuse esitamiseks, aadresskaartide vormistamiseks, teenuse eest tasumiseks.
Hoiuaeg on saadetise postkontoris või pakiautomaadis hoidmise aeg kalendripäevades.
Kaubaalus (alus) on kaupade veoks või töötlemiseks mõeldud spetsiaalne alus, mida on võimalik kahveltõstukile laadida vajadusel igast neljast küljest.
Kulleri väljakutse on kullerteenuse tellimuse täitmiseks tehtud väljasõit, mille eest on Fastexil õigus nõuda tasu juhul, kui kullerile ei anta üle ühtegi saadetist.
Kullerpakk on saadetis, mille reaalkaal on kuni 30 kilogrammi, pikim külg ei ületa 2,5 meetrit ning pikima külje ja ümbermõõdu (mõõdetakse risti pikima küljega) summa ei ületa 3 meetrit.
Saadetis on ühelt Saatjalt ühele Saajale edastatav nõuetekohaselt adresseeritud ja pakendatud pakkeüksus, mille teekond ja väljastamine on jälgitavad.
Saadetise saabumise teade on Saajale edastatav teade saadetise saabumise ja selle väljastamise koha ja hoiuaja kohta.
Saadetise saabumise teade edastatakse Saajale postkasti kaudu või SMSi ja/või e-kirja teel.
Kättetoimetamine on saadetise toimetamine Saajale vastavalt saatja tahtele ning edastamiseks valitud teenuse tingimustele. Laadimiskoht on aadresskaardil märgitud aadress, kus toimub saadetise peale- või mahalaadimine. Laadimiskoht on kõva kattega, sileda pinnaga, ilma kaldeta ja astmeteta pind, mis asub teetasapinnal või sõiduki tagaluugiga samal kõrgusel. Lisateenus on põhiteenust täiendav või sellele lisaväärtust andev teenus. Postil on õigus nõuda lisateenuste kasutamise eest lisatasu. Mahukaal on kaal, mis saadakse saadetise pikkuse, kõrguse, laiuse ja mahukaalu ühiku 1 m3 = 250 kg korrutamise tulemusena. Mahukaalu arvestatakse juhul, kui saadetise reaalkaal ületab 30 kilogrammi või pikim külg ületab 2,5 meetrit või põhja ümbermõõdu ja kõrguse summa ületab 3 meetrit.
Mitmepakisaadetis on ühelt Saatjalt ühele Saajale samaaegselt edastatav nõuetekohaselt adresseeritud ja pakendatud pakkeüksuste kogum, mille teekond ja väljastamine on jälgitavad. Pakkeüksus on veopakendis lahutamatu kaubakogus. Postitöötaja (sh Kuller) on Posti töötaja või Posti nimel teenuseid osutav või ülesandeid täitev isik.
Saaja on isik, kellele tuleb saadetis Saatja tahte kohaselt kätte toimetada.
KULLERTEENUSE tüüptingimused 3 Saatja on isik, kes vastutab saadetise sisu eest ning kelle tahtel ja nimel on saadetis Fastexile Saajale edastamiseks üle antud.
Suuremõõtmeline saadetis on kullersaadetis, mis ületab kullerpaki kaalu ja/või mõõtmeid.
Tellimus on Saatja poolt Postile edastatud sooviavaldus saadetiste üleandmiseks, kus on märgitud soovitud korje aeg, koht ja kohustuslik info saadetiste kohta. mitmepakisaadetis vastuvõtmise päevale järgneval tööpäeval ajavahemikus kell 8.00–17.00. Teenust osutatakse saadetiste kättetoimetamiseks juriidilisele isikule. • Saadetised reaalkaaluga kuni 30 kg ning mille mõõtmed ei ületa kullerpaki mõõtmeid, toimetatakse Saaja asukoha ukseni.

Üldine Informatsioon

Nam liber tempor cum soluta nobis eleifend option congue is nihil imper per tem por legere me that doming vulputate the molestie Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna.

  • Teenust osutatakse üle Eesti. Pideva transpordiühendusega kindlustamata saartele adresseeritud saadetised toimetatakse kätte vastavalt transpordiühenduse sagedusele.
  • Saadetiste kättetoimetamine toimub esmaspäevast reedeni ajavahemikus kell 8.00–20.00 ja laupäeval kell 8.00–16.00, vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele.
  • Saatjal on teenuse kvaliteedi tagamiseks kohustuslik lisada aadressile Saaja telefoninumber.
  • Saadetis reaalkaaluga kuni 30 kilogrammi ning mille mõõtmed ei ületa kullerpaki mõõtmeid (pikim külg maksimaalselt 2,5 m ning kõrguse ja põhja ümbermõõdu summa maksimaalselt 3,0 m) toimetatakse Saaja elu- või asukoha ukseni. Saadetis, mis ületab kullerpaki maksimaalseid mõõtmeid ja/või reaalkaalu, toimetatakse põhiteenuse raames laadimiskohast laadimiskohani. Kullerpakk on saadetis, mis toimetatakse Saaja asu- või elukoha ukseni.
  • Minimaalsed mõõtmed: laius 9 sentimeetrit ja pikkus 14 sentimeetrit.
  • Maksimaalne reaalkaal 30 kilogrammi.
  • Külje maksimaalne pikkus 2,5 meetrit.
  • Pikima külje ja ümbermõõdu (mõõdetakse risti pikima küljega) summa maksimaalselt 3,0 meetrit. KULLERTEENUSE tüüptingimused 4 3.2.2 Suuremõõtmeline saadetis on saadetis, mis ületab kullerpaki kaalu ja/või mõõtmeid. Suuremõõtmelised saadetised toimetatakse Saatja laadimiskohast Saaja laadimiskohani. Hoonesisest logistikat osutatakse vastavalt punktis 3.3.17 nimetatud tingimustele. • Maksimaalsed mõõtmed: pikkus 3 meetrit x laius 1,7 meetrit x kõrgus 1,8 meetrit (kindlaks määratud piirkondades kuni 2 meetrit) koos kaubaalusega.
  • Maksimaalne reaalkaal kuni 600 kilogrammi.
  • Maksimaalne mahukaal kuni 2550 kilogrammi.
  • Üle 30 kilogrammi kaaluv saadetis peab olema paigutatud alusele. Saadetise mõõtmisel, kaalumisel ja hinnastamisel arvestatakse alus saadetise osana.
  • Suuremõõtmelisi saadetisi on võimalik üle anda kullerile kindlaksmäärat ajal.

Paki Sisu

Vastavalt seadustele on kullervedude pakkide sisul mitmeid seadusest tulenevaid piiranguid. Alljärgnevalt mis saadetistes on keelatud saata:

  • relvi ja nende osi;
  • laskemoona ja nende osi;
  • sündsusetuid või kõlblusevastase sisuga esemeid ja trükiseid, mis on pornograafilise või erootilise sisuga materjalid ning kujutavad endas lapsporot, zoofiiliat, nekrofiiliat või vägivalda;
  • Saadetiste kättetoimetamine toimub esmaspäevast reedeni ajavahemikus kell 8.00–20.00 ja laupäeval kell 8.00–16.00, vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele.
  • balloone, sh pisar- ja närvigaasi balloone;
  • lõhkevaid ja kergesti süttivaid ja ohtlikke aineid;
  • mürgiseid ja radioaktiivseid aineid;
  • bioloogilisi nakkusohtlikke aineid;
  • narkootilisi ja psühhotroopseid aineid ja neid sisaldavaid ravimeid;
  • täisverd ja verekomponente;
  • happeid;
  • kiiresti riknevaid toiduaineid;
  • elusloomi, -linde, -kalu, -putukaid; välja arvatud Pakendamise ja märgistamise juhendis välja toodud erandina saatmiseks lubatud elusloomad (mesilased, kaanid ja siidiussid; kahjurputukate parasiidid ning kärbsed Drosophilidae sugukonnast);
  • mürgiseid taimi;
  • esemeid, mis oma omaduste tõttu või pakendiga võivad ohustada saadetise Saajat, postitöötajaid, määrida või rikkuda teisi saadetisi, postivahendeid või kolmandate isikute vara;
  • raha ja väärtpabereid;
  • esemeid ja aineid, mille ringlus Eesti Vabariigis, Läti Vabariigist ja Leedu Vabariigist on keelatud;
  • muid esemeid ja aineid, mille saatmine on keelatud kohaldatavate seaduste alusel.

Küsimused

Kõik küsimused selle privaatsuspoliitika kohta tuleb adresseerida info@marmik.ee